CONTRATTO DI LICENZA D’USO (EULA)
CONTRATTO DI LICENZA D’USO (EULA)
tra
BECOME S.r.l., Via Carlo Valvassori Peroni 74/2, 20133 Milano, P.IVA 10254970964, registrata alla C.C.I.A.A. di Milano con REA N. MI-2517749 (da qui in avanti “BECOME”)
e
il Licenziatario, ossia un ente o il professionista iscritto al relativo albo interessati alla Licenza
di seguito congiuntamente “le Parti
PREMESSO CHE:
a) BECOME è una società attiva nel settore dell’innovazione psicologica e terapeutica, delle psicotecnologie e della salute mentale digitale e ha ideato e realizzato i metodi psicologici definiti “Psicologia Aumentata” (“Augmented Psychology”) – registrati come marchi dalla stessa BECOME.
b) BECOME ha realizzato:
1) testi, speech, audio e video in formati 2D e/o 360°, interattivi e non interattivi, comprese tutte le successive modificazioni, versioni, traduzioni e modulazioni (di seguito, “Esperienze Immersive”) fruibili tramite le specifiche app “Augmented Psychology”, “Augmented Life Suite”, “Augmented Life Experience”, “Augmented Food Exposure”, “Augmented Performance” (di seguito, “Augmented App”) installate su appositi dispositivi, a titolo di esempio, ma non limitatamente a, visori di realtà virtuale e aumentata, smartphone, tablet fabbricati e distribuiti da terzi (di seguito, “Dispositivi”);
2) corsi di formazione – in presenza o a distanza, erogati in modalità sincrona o asincrona – all’esito dei quali i Professionisti risultano certificati all’uso delle Augmented App (di seguito, “Corsi”);
(di seguito, congiuntamente, “Prodotti”).
c) I Prodotti sono destinati all’utilizzo in ambito professionale da parte di professionisti della salute e della formazione iscritti ai rispettivi albi (di seguito, “Professionisti” e, singolarmente, “Professionista”), in studi privati o presso enti, al fine di permettere a utenti/pazienti/clienti/assistiti (di seguito, “Utenti”) di vivere esperienze coinvolgenti che favoriscano il benessere psicologico e il cambiamento positivo attraverso specifici protocolli di utilizzo (di seguito, “Protocolli”).
d) Al fine di consentire al Licenziatario di usufruire delle Esperienze Immersive nella propria prassi professionale, BECOME mette a disposizione le Augmented App tramite la sottoscrizione di uno o più canoni di abbonamento relativi alle seguenti categorie di Esperienze Immersive e ai rispettivi Protocolli: Pratica Clinica Aumentata (Augmented Clinical Practice), Tecniche di Rilassamento Aumentato (Augmented Relaxation Techniques), Identificazione Aumentata (Augmented Identification), Stress Management Aumentato (Augmented Stress Management), Change Management Aumentato (Augmented Change Management), Biofeedback Aumentato (Augmented Biofeedback), Esposizione Aumentata al Cibo (Augmented Food Exposure), Riabilitazione Cognitiva Aumentata (Augmented Cognitive Rehabilitation) e i Corsi tramite un servizio erogato in aula, in videoconferenza o sull’apposita piattaforma fornita da BECOME (di seguito, “Piattaforma”).
e) Nell’esercizio della propria attività professionale, il Licenziatario è interessato a utilizzare il Prodotto nel rispetto di quanto previsto dal presente contratto di licenza d’uso (di seguito, “Contratto”).
f) il Contratto intende descrivere e disciplinare tutti i connotati della Licenza d’uso (di seguito, “Licenza”) che BECOME intende fornire al Licenziatario con riferimento al Prodotto.
Tutto quanto sopra premesso e acclarato,
SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE:
1. Premesse
1.1. Le premesse formano, a tutti gli effetti, parte integrante, sostanziale e ineliminabile del Contratto, da ritenersi presupposti e motivi essenziali di fatto e di diritto comuni alle Parti, determinanti della volontà delle stesse ai fini della stipulazione del Contratto, nonché elementi essenziali ai fini dell’interpretazione del dichiarato.
2. Oggetto
2.1. L’oggetto del Contratto è la Licenza, non trasferibile e temporanea, dei Prodotti.
2.2. La Licenza consente al Licenziatario di utilizzare, tramite la Piattaforma, i Prodotti nelle forme, nei limiti e nei modi di cui al Contratto.
2.3. La Licenza è concessa per i soli Dispositivi licenziati e per il solo territorio dello Stato di sede principale delle attività del Licenziatario al momento della finalizzazione del Contratto.
3. Piattaforma
3.1. L’accesso alla Piattaforma è consentito solo agli account registrati tramite una procedura che richiede i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo, professione, codice fiscale, Partita IVA, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo PEC, eventuale codice SDI, eventuale sito web personale (di seguito, “Account”).
3.2. A seguito della creazione dell’Account e dell’uso dello stesso, la Piattaforma genera e ritiene i seguenti dati: identificatore univoco, storico dei Corsi frequentati e degli abbonamenti alle Augmented App.
3.3. Qualora BECOME rilasci un aggiornamento o una nuova versione della Piattaforma e/o delle singole Augmented App, l’aggiornamento o la nuova versione saranno forniti gratuitamente al Licenziatario solo laddove l’Account sia in corso di validità e/o l’abbonamento sia, in quel momento, in corso di validità. L’utilizzo di tale aggiornamento/nuova versione sarà soggetto alle medesime condizioni e ai medesimi limiti di cui al Contratto. Ciascun aggiornamento o nuova versione della Piattaforma e/o delle Augmented App sostituirà, a tutti gli effetti, la precedente versione e BECOME – una volta implementata e resa fruibile la nuova versione o il nuovo aggiornamento – non avrà più alcun obbligo ex art. 6 del Contratto in relazione alle versioni precedenti.
3.4. Qualora il Licenziatario riscontri problemi tecnici di accesso alla Piattaforma e/ alle singole Augmented App, BECOME si impegna a fornire riscontro al ticket aperto tramite e-mail all’indirizzo support@become-hub.com entro 48 ore dalla ricezione dello stesso.
3.5. La Piattaforma integra i seguenti provider esterni in relazione alle seguenti attività:
  • Vercel (Stati Uniti) per l’hosting;
  • Amazon AWS (Irlanda) in relazione alla conservazione di dati personali dei Professionisti e anonimi degli Utenti;
  • Mailchimp (Stati Uniti) in relazione alla conservazione degli indirizzi email dei professionisti iscritti alla newsletter aziendale;
  • Swell (Stati Uniti) in relazione alla conservazione dei dati rilevanti per l’e-commerce;
  • Fatturazione CGN (Italia) in relazione alla conservazione dei dati amministrativi;
  • Squarespace (Stati Uniti) in relazione alla gestione dei dati ricevuti sul sito web;
  • Sentry (Stati Uniti) e Slack (Stati Uniti) in relazione alla conservazione dei dati di supporto;
  • Meta App Lab (Stati Uniti) per il funzionamento dell’app di Realtà Virtuale Oculus;
  • Google Play (Stati Uniti) per il funzionamento delle Augmented App su dispositivi mobili Android;
  • Appstore (Stati Uniti) per il funzionamento delle Augmented App su dispositivi mobili iOs;
  • Fitbit (Stati Uniti) in relazione ai dati di monitoraggio fisiologico.
4. BECOME
4.1. BECOME si obbliga a concedere in Licenza i Prodotti identificati dal Licenziatario per il periodo di tempo pattuito all’atto di acquisto e/o di sottoscrizione di ciascun Prodotto.
4.2. BECOME si obbliga a correggere ed eliminare gli eventuali vizi impeditivi rispetto all’accesso alle funzionalità del Prodotto, così come eventualmente riscontrati e denunciati dal Licenziatario entro dieci (10) giorni dall’acquisto del Corso o entro trenta (30) giorni dalla sottoscrizione di un abbonamento a una Augmented App, senza in alcun modo gravare il Licenziatario stesso di spese ulteriori.
4.3. BECOME potrà modificare la password relativa all’Account del Licenziatario in qualsiasi momento abbia fondati motivi per ritenere esistente il rischio sia di uso improprio sia di violazione dei protocolli di sicurezza della Piattaforma, o qualora tale rischio si sia concretizzato. BECOME si obbliga ad informare il Licenziatario delle suddette circostanze non appena posta in essere tale modifica.
4.4. BECOME potrà impedire, sospendere o porre fine all’accesso all’Account e/o alla registrazione alla Piattaforma in caso di qualsiasi violazione del Contratto da parte del Licenziatario.
5. Il Licenziatario
5.1. Salvo il caso di cui al successivo paragrafo 5.3., il Licenziatario è un ente o un Professionista. Nel caso in cui, nella vigenza del Contratto, la dichiarazione di essere un Professionista dovesse risultare non veritiera, BECOME potrà comunicare al Licenziatario la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c.. In tale eventualità, BECOME potrà trattenere quanto già percepito dal Licenziatario a fronte della concessione della Licenza.
5.2. Il Licenziatario è legittimato a utilizzare le Augmented App a scopo clinico o formativo solo dopo aver conseguito idonea certificazione all’esito di un Corso.
5.3. Il contenuto di cui ai paragrafi 5.1. e 5.2. non si applica alle Augmented App se utilizzate a scopo esperienziale/intrattenitivo.
5.4. Il Licenziatario si impegna a creare un Account sulla Piattaforma e a non divulgare in alcun modo ad alcun terzo la password collegata.
5.5. Il Prodotto — fatto salvo per il CE Medicale “Augmented Wellbeing” — non può essere considerato un dispositivo medicale (Medical Device) o una terapia digitale (Digital Therapeutics). Il Licenziatario, nella sua qualità di utilizzatore specializzato e informato, è consapevole delle corrette modalità di utilizzo e delle eventuali controindicazioni relative all’uso in generale del Prodotto.
5.6. Prima dell’uso di un Dispositivo supportato, il Licenziatario legge e comprende le istruzioni e le avvertenze sulla salute e sulla sicurezza riportate sul sito web del produttore. È responsabilità del Licenziatario reperire le suddette istruzioni e avvertenze sulla salute, monitorando eventuali modifiche che dovessero essere apportate dal produttore. BECOME non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di qualsivoglia conseguenza di una eventuale incuria o mancanza del Licenziatario in merito a quanto esplicitato nel presente comma.
6. Obblighi del Licenziatario
6.1. Essendo la Licenza di cui al Contratto nominale e legata a uno specifico Dispositivo, il Licenziatario si obbliga a non concedere alcuna sublicenza e/o a non fare utilizzare il Prodotto ad alcuno diverso da sé. Il Prodotto potrà, quindi, essere utilizzato dal solo Licenziatario, nell’integrale e puntuale rispetto del Contratto, ed esclusivamente nell’esercizio dell’attività professionale di quest’ultimo.
6.2. È espressamente vietato al Licenziatario copiare, in tutto o in parte, il Prodotto o la tecnologia sottostante al Prodotto, compiere attività di reverse engineering o, comunque, riprodurre o prendere a modello il Prodotto o una parte dello stesso, nonché diffondere video, audio, testi e contenuti dei Protocolli di intervento al di fuori del ristretto ambito di applicazione terapeutico e professionale in relazione al quale è concessa la Licenza.
6.3. È espressamente vietato al Licenziatario distribuire il Prodotto al pubblico, cederlo, renderlo oggetto di sublicenza a terzi o, comunque, consentirne l’uso da parte di terzi, sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso.
6.4. È espressamente vietato al Licenziatario consentire l’uso o anche solo mostrare il Prodotto a qualsivoglia soggetto differente da quanti siano direttamente coinvolti nell’intervento del Licenziatario stesso.
6.5. Il Licenziatario si obbliga, dunque, a fare uso del Prodotto, nelle forme e nei modi previsti dal Contratto e nel rispetto della Licenza, solo presso i luoghi in cui si esplica la propria attività professionale, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, uno studio privato, un ambulatorio, una clinica, un ospedale, un’associazione sportiva, un’azienda o un’università, nonché a conoscere puntualmente e ad informare esaustivamente gli Utenti delle possibili controindicazioni connesse all’utilizzo del Prodotto, dei Dispositivi di terze parti utilizzati per la fruizione del Prodotto e delle possibili eventuali conseguenze, anche negative, che potrebbero, in ipotesi, sorgere contestualmente all’uso del Prodotto e dei Dispositivi, per i quali il Licenziatario si assume la totale e consapevole responsabilità nei confronti dell’Utente, non potendo BECOME in nessun caso e ad alcun titolo essere ritenuta responsabile. Il Prodotto è, quindi, utilizzabile dal Licenziatario solo nell’ambito del settore di competenza professionale dello stesso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, clinico, organizzativo, sportivo, educativo e del benessere.
6.6. Il Prodotto può essere utilizzato a scopi di ricerca solo previa formale autorizzazione scritta di BECOME, da richiedersi in forma scritta.
7. Garanzie prestate da BECOME
7.1. BECOME garantisce altresì che il Prodotto, all’atto dell’installazione e del caricamento, è in perfette condizioni di funzionamento.
7.2. BECOME non è responsabile per qualsivoglia tipo di vizio del Prodotto derivante da caso fortuito o forza maggiore.
7.3. Qualsiasi modifica apportata direttamente dal Licenziatario al Prodotto comporterà l’inapplicabilità della garanzia di cui all’articolo 7.1., nonché la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c..
7.4. BECOME garantisce il Licenziatario contro le eventuali rivendicazioni di terzi relative esclusivamente a pretesi Diritti ex art. 11 sui Prodotti oggetto del Contratto.
8. Durata e decorrenza del Contratto
8.1. Il Contratto è efficace e decorre dal momento in cui viene sottoscritto dal Licenziatario.
8.2. Il Contratto è valido unicamente per la durata del Corso o di un abbonamento a una Augmented App acquistato dal Licenziatario. L’abbonamento a una Augmented App si rinnoverà automaticamente, salvo diversa volontà del Licenziatario.
8.3. Dopo il termine del Corso o la scadenza di un abbonamento non rinnovato a una Augmented App, il Licenziatario si impegna a eliminare definitivamente le Augmented App, nonché i materiali relativi al Corso dal Dispositivo, astenendosi da qualsiasi uso riferibile alle attività per le quali la Licenza è concessa.
9. Condizioni economiche e corrispettivi
9.1. Per la concessione della Licenza dei Prodotti, il Licenziatario si impegna a versare il corrispettivo richiesto da BECOME.
10. Modifica delle condizioni contrattuali
10.1. BECOME si riserva il diritto di modificare le condizioni del Contratto a mezzo di comunicazione scritta da inviarsi tramite PEC (di seguito, “PEC Modifica”) al Licenziatario con preavviso di almeno 45 giorni, salva facoltà di recesso del Licenziatario da esercitarsi, a pena di decadenza, con comunicazione scritta da inviarsi tramite PEC alla casella info@pec.become-hub.com entro 15 giorni dalla data di ricevimento della PEC Modifica.
10.2. Né il Contratto né i diritti da esso derivanti sono cedibili dal Licenziatario.
11. Diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale
11.1. BECOME è titolare esclusiva di ciascun Prodotto e di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale, come definiti e disciplinati da LDA, CPI, norme di diritto nazionale, dell’Unione Europea e internazionale (di seguito, “Diritti”) relativi al Prodotto.
11.2. Tutti i Diritti restano di titolarità di BECOME, senza che dalla stipulazione del Contratto derivi alcun trasferimento al Licenziatario.
11.3. Oltre a quanto disposto ex articolo 6.2, il Licenziatario si impegna a non copiare, distruggere, alterare, spostare qualsiasi segno relativo ai Diritti sia apposto sul Prodotto. Nel caso in cui ciò avvenga, il Contratto si intenderà risolto di diritto ex art. 1456 c.c..
12. Riservatezza e protezione dei dati
12.1. Le Parti dichiarano di aver ricevuto, letto e compreso, prima della firma del Contratto, l’informativa sul trattamento dei dati personali. Le Parti dichiarano, inoltre, di aver compreso che i propri dati personali saranno trattati dalla controparte contrattuale per l’esecuzione del Contratto in conformità con i relativi obblighi di legge e di poter esercitare i diritti di cui al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito, “GDPR”) rivolgendosi direttamente alla stessa.
12.2. I dati suddetti verranno trattati per tutta la durata del Contratto e, al termine dello stesso, per qualsivoglia ragione, saranno conservati per il tempo previsto dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale.
12.3. I dati personali ex art. 4.1. GDPR del Licenziatario (di seguito, “Dati Licenziatario”) sono accessibili al Licenziatario e agli amministratori della Piattaforma e non sono oggetto di condivisione con organizzazioni esterne, salvo quanto previsto nell'Informativa Privacy di BECOME. I Dati Licenziatario conservati da BECOME sono utilizzati per comunicare con il Licenziatario solo in relazione alle finalità di erogazione o gestione dei Corsi e delle Augmented App.
12.4. I dati personali ex art. 4.1. GDPR degli Utenti non sono conservati da BECOME. I dati degli Utenti sia fisiologici registrati attraverso biosensori/neurosensori di terze parti, a titolo esemplificativo, ma non limitatamente al battito cardiaco, sia comportamentali, a titolo esemplificativo ma non limitatamente a scelte effettuate negli scenari o grado di interazione con la scena (di seguito, “Dati Utenti), danno origine a specifici codici utenti riconducibili agli Utenti, ma a loro riconducibili soltanto dal Professionista. I Dati Utenti sono conservati da BECOME per tutta la durata della Licenza, salvo cancellazione da parte del Professionista.
12.5. Salvo e impregiudicato il rispetto delle disposizioni di cui al sopra menzionato Regolamento 2016/679 (GDPR), BECOME potrà scaricare statistiche recanti dati anonimizzati raccolti dal Prodotto a seguito dell’uso che ne sia fatto dal Licenziatario e quest’ultimo potrà a sua volta – al fine di ricevere assistenza tecnica – inviare a BECOME i dati anonimizzati relativi ai log della Piattaforma e delle Augmented App.
13. Legge applicabile e foro competente
13.1. Il Contratto è regolato dalla legge italiana e qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le Parti sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano, previo un preliminare tentativo di mediazione di fronte e secondo le norme previste dal relativo Regolamento della Camera Arbitrale di Milano.
14. Clausola finale
14.1. Il Contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, eventualmente intervenuto in precedenza tra le Parti.